Procesy ve firmě

Posuďte podle následujících otázek, zda řízení firemních procesů je pro vás důležité téma:

• Když vám nastoupí nový člověk na nějakou funkci, jak se dozví, co má dělat, za co odpovídá, co a od koho má k tomu obdržet a komu má výsledek práce předat?
• Jak vy sami budete postupovat, kdybyste měli předat funkci nástupci?
• Plníte včas a bez chyby požadavky vašich zákazníků? V případě problému, umíte vždy určit příčinu a učinit nápravu ?
• Opakují se některé chyby vícekrát?
• Potřebuje vaše firma pravidla a jejich pochopení, nebo spíše volnost a motivaci lidí ke společným cílům?
• Mají někteří lidé pocit, že nemohou dobře udělat práci, protože je problém u někoho jiného?
• Měříte nějak výsledky práce vašich lidí. Kterých a jak?
• Dostáváte z informačního systému souhrnný obraz o zdraví vaší firmy?

... Napadají vás další otázky v souvislosti s vašimi firemními procesy?

Stálo by za to si o tom společně promluvit ?